EL AYUNTAMIENTO DE CASTRILLÓN, en su actividad de GESTIÓN E IMPARTICIÓN DE PROGRAMAS EXPERIENCIALES DE EMPLEO Y FORMACIÓN DIRIGIDOS A LA POBLACIÓN DESEMPLEADA, asume el compromiso de orientar todos nuestros esfuerzos a satisfacer las necesidades de nuestras partes interesadas, siendo la Calidad de nuestros servicios la máxima prioridad, con el fin de obtener una mejora continua en nuestra organización. Para ello, estamos implantando y mantendremos un sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de la norma ISO 9001 y que adopta los siguientes compromisos de calidad:
Ø Mantener eficazmente un Sistema de Gestión de la Calidad y promover su mejora continua.
Ø Cumplir con todos los requisitos de nuestras partes interesadas y aquellos que nos sean aplicables para consolidar su confianza en nuestra organización.
Ø Garantizar el correcto estado de las instalaciones y el equipamiento adecuado de forma tal que estén en correspondencia con la actividad, objetivos y metas del Área de Desarrollo Local, Sección de Formación y Empleo, del Ayuntamiento de Castrillón.
Ø Compromiso con los usuarios/as, para que dispongan de las soluciones necesarias y adecuadas a sus circunstancias, manteniendo el vínculo en el tiempo y fomentando la confianza en la Calidad y Excelencia de nuestro trabajo.
Estos principios son asumidos por este Ayuntamiento, que pone a disposición los medios necesarios y dota a sus empleados de los recursos suficientes para su cumplimiento, plasmándolos y poniéndolos en público conocimiento a través de la presente Política de Calidad
En el marco de esta Política de Calidad, se han marcado los siguientes OBJETIVOS (detalle informativo en el adjunto denominado "Comunicación Objetivos"):
1.- Obtener la Certificación en la ISO 9001:2015, para los Programas Experienciales de Empleo Formación.
2.- Obtener la homologación en el Antiguo Instituto de Salinas (edificio municipal) de las siguientes especialidades: "Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales" y "Dinamización de actividades de tiempo libre infantil y juvenil".
3.- Obtener financiación para ejecutar al menos un Proyecto Experiencial de Empleo Formación, dirigido a la población desempleada del municipio de Castrillón y su área de inflluencia.
Por otro lado, señalar que con este Sistema de Gestión de la Calidad, aplicable a los Programas Experienciales de Empleo Formación, se realizará una evaluación y reevaluación de los PROVEEDORES vinculados a los Programas Experienciales de Empleo Formación, en base a los siguientes criterios (detalle informativo en adjunto denominado "Proveedores":
1.- Relación calidad/precio
2.- Rapidez de respuesta
3.- Cumplimiento de plazos de entrega
4.- Número de incidencias
